全新启程，2026新年首更：CRMEB连锁多门店系统 v3.5公测版正式发布。此次更新主要在于提升连锁品牌的本地化服务能力，带来【同城配送】功能，聚焦如何让门店的商品，更快、更稳地送到同城顾客手中！

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为增强连锁品牌本地化服务能力，我们从连锁品牌的总部管控、门店配置到用户下单、配送履约，构建起完整的同城配送业务链路，让每家门店都能轻松启动配送服务，自由设定范围、方式与规则。无论是周边三公里的急速送达，还是全城范围的预约配送，v3.5版本都能助你轻松实现。

当然，还有很多朋友关心的门店独立手续费设置，这次也一起安排上。现在，就让我们来探索本次更新的精彩内容吧！

一、同城配送

平台端：赋予商品同城配送属性

总部在创建/编辑商品-物流设置时，可为商品开启“门店配送”属性，并需要选择配送类型：“快递发货”或“同城配送”。

  • 快递发货：由门店安排快递配送至客户指定地址，支持运费等信息配置；

  • 同城配送：由门店或第三方配送系统提供上门配送服务，需要门店进行服务半径、配送费等信息设置。

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门店端：自主配置，灵活运营

（1）开启门店同城配送

当门店想要支持同城配送服务时，可以在门店设置→配送设置中选择开启。当选择同城配送方式后，需要在同城配送→配送设置中填写配送相关信息。

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（2）同城配送设置

门店在设置同城配送时，需要选择同城配送渠道，设置配送范围、价格、时间等信息。

配送渠道：门店同城配送支持商家自配、UU跑腿、达达快送三种配送类型。选择配送渠道后，用户在该门店下单选择同城配送时，会自动派送配送单到对应渠道。

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配送范围：支持按服务半径、行政区域、自定义电子围栏设置配送范围

  • 服务半径：以门店为中心，一键设定圆形配送区域（如10公里、20公里），简单高效。

例如：一家社区便利店主要服务周边居民，可设定以门店为中心的5公里圆形区域为配送范围，确保配送效率与时效性。

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  • 行政区域：可直接勾选省/市/区级行政区划，精准匹配官方地理边界，配送范围设置清晰明了。

例如：某连锁药店只在A市B区开展配送业务，可直接勾选该行政区划，系统自动匹配该区域内的订单，避免超区配送。

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  • 电子围栏：支持在地图上精准绘制任意形状配送区域，范围界定更直观、更灵活。

例如：一家位于景区内的连锁饮品店，可在地图上绘制仅覆盖景区范围的配送区域，避开交通不便或禁行路段，实现精准配送。

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配送价格：支持设置起送金额、包邮规则；配送费可设置基础运费，也能叠加溢价规则，支持根据配送的距离/货物重量叠加收取溢价费用。

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配送时间：支持设置固定的尽快送达备注文案；也支持让用户自由选择预期配送日期及时间段，时间间隔固定为半个小时，起止时间为门店的营业时间。

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（3）商品配送设置

门店自建商品：添加商品时直接选择快递发货、同城配送、到店自提三种配送方式。

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平台同步商品：支持门店单个或批量修改配送方式，高效适配门店经营需求。

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用户端：下单选购清晰便捷

从加入购物车到收到商品，我们优化了每一个交互细节，提高用户的购物体验。

（1）配送方式随心选

用户在下单选购商品时，可自由选择配送方式：

  • 商城配送：满足远距离发货需求，商品由平台统一负责发货及配送。

  • 到店核销：引导线下流量到店，用户需前往对应门店完成核销。

  • 门店配送：主打本地极速送达。用户可指定送达时间，若未达起送价系统会自动提示“凑单”，帮助商家提升转化。

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（2）购物车优化

系统自动区分“商城购物车”与“门店购物车”。在多门店模式下，用户添加的门店商品将集中在门店页展示，并按门店维度分别进行结算，账目一目了然。

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（3）物流状态实时追踪

用户可在订单详情页实时查看配送时间、配送员信息及送达信息，购物更安心。

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订单管理：移动端高效调度

为门店管理和配送员工单管理提供便捷的移动端管理平台，方便门店及配送员随时随地处理订单、掌握订单实时动态。

（1）订单管理

增加同城配送订单管理，支持一键派单、改派、确认送达等操作。

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（2）代客下单同步支持

平台客服为顾客代客下单时，同样可选择“同城配送”并指定配送时间。

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（3）配送员工单管理

配送员在移动端工单管理中，可以查看分配给自己的配送订单，支持确认送达操作。

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 二、收银台升级

收银台首页升级

商品展示优化：页面支持浏览更多商品，顶部新增商品分类标签，可快速按商品分类筛选商品。

高效模糊搜索：

  • 支持使用商品名称、商品条形码、商品编码进行商品模糊搜索。

  • 支持根据会员手机号快速模糊查找会员；支持扫会员码识别商城会员；微信小程序/公众号用户支持扫微信付款码识别商城会员。

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来单语音提醒：收银台新增来单声音提示，提醒店员及时处理线上订单，避免漏单。

增加无码商品录入

新增无码商品录入页面，针对未录入系统的商品，店员可直接输入商品价格，快速完成收银。

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支付升级

直接扫码支付：进入支付页面后，无需手动选择支付方式，直接扫描顾客的微信/支付宝付款码或会员码，系统自动完成扣款。

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扫微信码扣会员余额（适用于微信小程序/公众号用户）：

扫描顾客微信付款码后，系统自动识别其会员身份，并重新核算会员专属优惠。

 三、门店独立手续费

1、门店手续费设置

在新增/编辑门店时，平台可单独为该门店设置手续费，也可沿用平台统一手续费标准。

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2、门店查看费率

门店管理员在后台可查看本门店的订单费率与返点率，仅支持查看，不支持编辑。

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3、手续费计算

用户在门店下单后，系统将按该门店设定的专属费率核算手续费。

优化功能

1. 新增：种草社区对接微信违禁词过滤功能，自动过滤包含违禁词的内容及评论。

2. 新增：供应商、门店后台增加商品批量导入、导出功能，增加批量设置功能。

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3. 新增：种草内容新增批量审核功能

4. 新增：后台发送货弹窗增加收货信息

5. 新增：待付款、待发货状态下，平台/门店/供应商订单增加修改地址弹窗。

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6. 新增：提交订单页面增加“支付有礼”模块，展示用户下单可获得的礼品。

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7. 优化：设置三级商品分类时，一级分类增加全部商品选框，防止一级分类下的商品无法显示。

8. 优化：用户端批量退款页面，增加全选按钮。

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9. 优化：所有带分享的页面均支持绑定分销关系

10. 优化：后台订单列表核销订单时，增加支持分次核销。

11. 优化：在平台后台、门店后台、收银台处理次卡/卡项退款时，展示总金额、已核销金额、剩余金额，为管理员退款提供依据。

12. 优化：在平台端门店订单列表、门店端订单列表，次卡/卡项商品后台订单详情页增加可核销次数、已核销次数、剩余次数展示。

13. 优化：保存系统调起支付的原始信息和返回的原始信息

14. 修复：活动商品关联库存跟随商品实际库存变化

15. 修复：新人礼商品，新添加后会清空之前已添加商品价格。

公测体验站

H5端：https://beta-pro.crmeb.net/

PC端：https://beta-pro.crmeb.net/（请使用电脑浏览器端打开）

管理后台：https://beta-pro.crmeb.net/admin

账号：admin   密码：crmeb.com

门店后台：https://beta-pro.crmeb.net/store

账号：demo   密码：crmeb.com

收银台登录：https://beta-pro.crmeb.net/cashier

账号：demo   密码：crmeb.com

供应商后台：https://beta-pro.crmeb.net/supplier

账号：supplier   密码：crmeb.com

代理商管理后台：https://beta-pro.crmeb.net/agent/login

账号：agent   密码：123123